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VERSANDARTEN & LIEFERBEDINGUNGEN

Wir sind DHL Partner:

Nutzen Sie die Vorteile unseres Online-Shops und profitieren Sie von der unkomplizierten Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Versandarten und der dazugehörigen Bezahlung:

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 6,90  EUR pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 60 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Bei gekühlte Produkte berechnen wir für eine wieder verwendbare Kühlverpackung  einen Aufpreis von 2,50 €.

Auch 6,90 € pro Paket.

Alle anderen Inseln mit 14,00 € Aufschlag.

Die Lieferzeiten variieren zwischen 3 folgenden Kategorien:

  • 1-3 Tage
  • 3-5 Tage
  • 14 Tage

Die Lieferzeiten sind dem Produkt direkt zugeordnet.

Sie erhalten von uns die Sendungsnummer von DPD zugesandt und darüber können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Unser Logistikpartner ist DHL Deutschland.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im gewählten Lieferzeitfenster am Lieferort anzutreffen sind. Falls dies nicht der Fall sein sollte, können Sie mit der von Ihnen bekannten Sendungsnummer über dpd Service einen Abstellort, einen Nachbarn oder einen Shop auch kurzfristig eintragen.

Wir verpacken Ihre Bestellungen mit Sorgfalt von Hand, genauso, wie Sie es selbst machen würden. Wir benutzen soweit es geht gebrauchte Kartons. Da wir uns ökologisch verantwortlich sehen.

Gekühltes verpacken wir in speziellen Isolierverpackungen, sodass die Kühlkette nicht unterbrochen wird. Außerdem sind die LKWs aus Italien gekühlt, damit auch frische Produkte, wie Obst, Käse… frisch bei uns ankommen. Über unseren Logistikpartner DPD können wir auch für die gekühlten Artikel eine gekühlte Lieferung garantieren.

Wir sind stets bemüht, alle Produkte unseres großen Sortiments vorrätig zu haben. Es kann aber trotzdem vorkommen, dass ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar ist. Wir werden Sie direkt informieren, sobald dies auffällt und bemühen uns um einen angemessenen Ersatzartikel für Sie.

Sollten Sie einmal nicht mit der Qualität der Produkte zufrieden sein, kontaktieren Sie uns direkt. Sie machen ein Foto von der beschädigten Ware und wir ersetzen Sie direkt kostenlos aus oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.

Falls Ihnen im Nachhinein auffallen sollte, dass Produkte fehlen oder beschädigt sind, wenden Sie sich bitte bis 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung an unseren Kundenservice. Grundsätzlich gelten die Bestimmungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher. Details entnehmen Sie bitte den AGB.

„Die Lieferung unserer Artikel kann nur beschränkt innerhalb der EU und der Schweiz erfolgen.“ Die belieferten EU-Länder sind: Belgien, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Schweden, Spanien und Österreich.

Luxemburg 27,00 €
Belgien 27,00 €
Niederlande 27,00 €
Österreich 27,00 €
Schweiz 29,00 €
Frankreich 36,00 €
Spanien 45,00 €
Schweden 45,00 €
Norwegen 52,00 €

Sie möchten unsere Ware in einem nicht hier aufgeführten Land haben?
Kontaktieren Sie uns und wir berechnen Ihnen individuell die Versandkosten.

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